Mieux piloter ses flux d'aléas

Mieux piloter ses flux d'aléas

Guide pratique pour clôturer plus, plus vite avec DMAIC et Kanban

Didier Nowalski

Économie, droit & management

ePUB

7,9 MB

DRM : filigrane

ISBN : 9782322737765

Éditeur : BoD - Books on Demand

Date de parution : 18.09.2026

Langue : français

Mots-clés : Non-conformité, Encours, pilotage, Kanban, DMAIC

Accessibilité: Accès limité

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Réclamations, non-conformités, actions correctives, dérogations, avis qualité : autant de formes d'aléas qui génèrent des flux de demandes imprévisibles et intenses. Ils mettent parfois les organisations et les ressources sous tension.
Ce guide propose une approche pragmatique pour mieux les piloter, en attendant d'avoir des produits et processus à zéro défaut. Ce qui prend parfois du temps !
Le DMAIC est utilisé pour mesurer et analyser la performance actuelle.
Le Kanban apporte des techniques de pilotage pour équilibrer le flux de demandes émises et la capacité de clôtures.
Ce guide est entièrement issu de pratiques testées sur le terrain (aéronautique, défense, transports, luxe).

Objectif : ne pas subir les flux de demandes, mais les piloter afin de clôturer plus, plus vite.

Didier Nowalski
Didier Nowalski

Didier Nowalski

Après avoir occupé des fonctions d'ingénieur et de Master Black Belt dans l'industrie, Didier Nowalski est consultant indépendant en Lean Six Sigma depuis 2004. Il est intervenu dans de nombreux grands groupes des secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe et des transports, sur le pilotage des aléas (non-conformités, bugs, dérogations, réclamations), sujet traité dans ce guide.

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